Conditions Générales
d’Utilisation  Bloome.pro

Date d’entrée en vigueur : 1 janvier 2026

1. Présentation et acceptation des CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’utilisation de la boutique en ligne Bloome.pro (ci-après « le Site ») et des services associés (ci-après « les Services »).

En accédant au Site et en utilisant nos Services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site ni nos Services.

Ces CGU sont complétées par nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité.

2. Définitions

• « Utilisateur » : toute personne accédant au Site.

• « Client » : utilisateur effectuant un achat sur le Site.

• « Compte » : espace personnel créé par l’utilisateur.

• « Contenu » : tous les éléments présents sur le Site (textes, images, vidéos, etc.).

• « Services » : l’ensemble des fonctionnalités offertes par le Site.

3. Description des Services

Bloome.pro est une boutique en ligne spécialisée dans [préciser votre secteur d’activité, par exemple : les produits de beauté, les accessoires, etc.] qui permet :

• La consultation de notre catalogue de produits

• La création d’un compte utilisateur

• La passation de commandes en ligne

• Le paiement sécurisé

• Le suivi des commandes

• La publication d’avis sur les produits

• L’abonnement à notre newsletter

4. Création et gestion du compte

4.1. Conditions de création

Pour créer un compte, vous devez :

• Être âgé d’au moins 16 ans

• Fournir des informations exactes et complètes

• Maintenir à jour vos informations personnelles

4.2. Responsabilités

Vous êtes responsable :

• De la confidentialité de vos identifiants

• De toutes les activités réalisées depuis votre compte

• De signaler toute utilisation non autorisée

4.3. Suspension et suppression

Nous nous réservons le droit de :

• Suspendre votre compte en cas de violation des CGU

• Supprimer les comptes inactifs depuis plus de 24 mois

5. Propriété intellectuelle

5.1. Nos droits

L’ensemble des éléments du Site (marques, logos, textes, images, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Bloome.pro ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

5.2. Vos contributions

En publiant des avis, commentaires ou autres contenus sur le Site, vous :

• Nous accordez une licence non exclusive pour utiliser ce contenu

• Garantissez que vous en détenez les droits

• Acceptez que nous puissions modérer ou supprimer tout contenu inapproprié

6. Obligations des utilisateurs

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser le Site à des fins illégales

• Ne pas perturber le fonctionnement du Site

• Ne pas tenter d’accéder à des zones sécurisées sans autorisation

• Ne pas collecter des informations sur d’autres utilisateurs

• Ne pas publier de contenu diffamatoire, obscène ou injurieux

• Respecter les droits de propriété intellectuelle

7. Limitation de responsabilité

7.1. Disponibilité du Site

Nous nous efforçons de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Nous nous réservons le droit d’interrompre l’accès pour maintenance technique.

7.2. Informations du Site

Les informations présentées sur le Site sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de les maintenir exactes, mais ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur exactitude.

7.3. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

7.4. Force majeure

Nous ne serons pas responsables des retards ou inexécutions dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure).

8. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout temps. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes bancaires (via notre prestataire de paiement sécurisé)

• PayPal

• [Ajouter d’autres moyens de paiement acceptés]

9. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à nos transporteurs.

Les risques liés aux produits sont transférés au client au moment de la livraison.

10. Droit de rétractation

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente.

11. Garanties

11.1. Garantie légale de conformité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

11.2. Garantie des vices cachés

Nos produits bénéficient de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

13. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

14. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU :

Bloome.pro
10 Place Carnot
93110 Rosny-sous-Bois
France
Email : info@feelmyskin.fr