Chez Bloome.pro, nous faisons tout notre possible pour vous offrir une livraison rapide, sécurisée et suivie de votre appareil de massage high-tech BLOOME. Nous proposons actuellement deux modes de livraison : Mondial Relay (livraison en point relais) et Colissimo (livraison à domicile).
- DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de paiement. Pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, promotions), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer. - MODES DE LIVRAISON
Mondial Relay – Livraison en point relais
Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrables (France métropolitaine).
Tarif : indiqué lors du passage en caisse, selon le pays et le poids du colis.
Suivi : un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Remise : votre colis est livré dans le point relais sélectionné. Vous disposez d’un délai de 8 à 14 jours (selon le pays) pour le récupérer.
Colissimo – Livraison à domicile (La Poste)
Délais estimés : 2 à 4 jours ouvrables (France métropolitaine).
Tarif : calculé automatiquement à la commande.
Suivi : numéro de suivi fourni dès l’envoi du colis.
Remise : en boîte aux lettres ou en main propre, selon la taille du colis. En cas d’absence, un avis de passage est laissé avec instructions de retrait.
- ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et dans d’autres pays européens selon disponibilité des transporteurs. Veuillez vérifier à la caisse si votre pays est éligible. - SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur choisi :
Mondial Relay : www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
Colissimo : www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
- RETARDS OU PROBLÈMES DE LIVRAISON
Bloome.pro n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, ou les périodes exceptionnelles. En cas de non-réception dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à info@bloome.pro avec votre numéro de commande. - COLIS NON RÉCLAMÉ OU REFUSÉ
En cas de colis retourné pour cause de non-réclamation (point relais expiré) ou refus à la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.